Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
    +7 499 403-39-40
    +7 499 403-39-40Есть вопросы? Звоните — поможем!
    Заказать звонок
    E-mail
    info@chulan24.ru
    Адрес
    г. Киржач, ул. Большая Московская, 34
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:30
    Заказать звонок
    «Chulan»
    Каталог
    Аккумуляторы
    Аксессуары для видеонаблюдения
    Аксессуары для геймпадов
    Альтернативная энергия
    Блоки питания
    Видеодомофоны
    Видеоигры
    Видеокамеры
    Видеонаблюдение для транспорта
    Видеорегистраторы
    Виртуальная реальность
    Игровые приставки
    Кабель / Материалы
    Комплекты видеонаблюдения
    Контроллеры и геймпады
    Российское производство
    Сетевое оборудование
    Сигнализация
    СКУД
    • Аккумуляторы
    • Аксессуары для видеонаблюдения
    • Аксессуары для геймпадов
    • Альтернативная энергия
      • Аксессуары для солнечных панелей
        Аксессуары для солнечных панелей
      • Комплекты автономного видеонаблюдения
        Комплекты автономного видеонаблюдения
      • Солнечные панели
        Солнечные панели
    • Блоки питания
    • Видеодомофоны
      • AHD домофония
        AHD домофония
      • Аксессуары для домофона
        Аксессуары для домофона
      • Аналоговая домофония
        Аналоговая домофония
    • Видеоигры
    • Видеокамеры
      • AHD видеокамеры
        AHD видеокамеры
      • IP-видеокамеры
        IP-видеокамеры
      • IP-видеокамеры проф. серии
        IP-видеокамеры проф. серии
      • Wi-Fi камеры
        Wi-Fi камеры
      • Камера-регистратор
    • Видеонаблюдение для транспорта
    • Видеорегистраторы
      • AHD видеорегистраторы
        AHD видеорегистраторы
      • IP-видеорегистраторы
        IP-видеорегистраторы
      • IP-видеорегистраторы проф. серии
        IP-видеорегистраторы проф. серии
    • Виртуальная реальность
    • Игровые приставки
      • Sony Playstation
        Sony Playstation
      • Microsoft Xbox
        Microsoft Xbox
      • Nintendo
        Nintendo
      • Steam Deck
        Steam Deck
    • Кабель / Материалы
    • Комплекты видеонаблюдения
      • Уличное видеонаблюдение
        Уличное видеонаблюдение
      • Домашнее видеонаблюдение
        Домашнее видеонаблюдение
      • Видеонаблюдение для дома и улицы
        Видеонаблюдение для дома и улицы
      • Комплекты wi-fi камер
        Комплекты wi-fi камер
    • Контроллеры и геймпады
    • Российское производство
      • Видеокамеры
    • Сетевое оборудование
    • Сигнализация
    • СКУД
      • Аудиодомофоны
        Аудиодомофоны
      • Браслеты, карты и брелоки
        Браслеты, карты и брелоки
      • Дверные доводчики
        Дверные доводчики
      • Замки, защелки
        Замки, защелки
      • Кнопки
        Кнопки
      • Считыватели, контроллеры
        Считыватели, контроллеры
      • Устройства радиоуправления
        Устройства радиоуправления
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Wi-Fi камеры VR шлемы Видеоигры Геймпады Игровые приставки Камеры для дома Камеры для улицы Комплекты видеонаблюдения
    «Chulan»
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    «Chulan»
    Телефоны
    +7 499 403-39-40 Есть вопросы? Звоните — поможем!
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    «Chulan»
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 499 403-39-40 Есть вопросы? Звоните — поможем!
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 499 403-39-40 Есть вопросы? Звоните — поможем!
      • Заказать звонок
    • info@chulan24.ru
    • г. Киржач, ул. Большая Московская, 34
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:30
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?
    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в наших магазинах.
    Как осуществляется доставка в регионы?
    Предусмотрено несколько вариантов доставки:
    • Курьерская доставка Сдэк;
    • До пункта выдачи Сдэк;
    • Самовывоз.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в другой регион?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос в онлайн чате Whats App.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;

    Вы можете вернуть товар: в наш пункт выдачи, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный чек;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом:

    • Банковская карта;
    • Оплата по qr коду;
    • На расчетный счет.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите нашим менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 499 403-39-40
    +7 499 403-39-40Есть вопросы? Звоните — поможем!
    Заказать звонок
    E-mail
    info@chulan24.ru
    Адрес
    г. Киржач, ул. Большая Московская, 34
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:30
    info@chulan24.ru
    г. Киржач, ул. Большая Московская, 34

    © 2025 «Chulan» - здесь найдется всё.

    Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
    Политика конфиденциальности
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Отзывы